1.市民委托殡葬服务代理的,请验明从业人员的身份证和由市殡葬行业协会颁发的上岗证书,确认代理单位和从业人员的合法身份。经上海市殡葬行业协会培训合格的殡葬代理服务单位法定代表人、从业人员上岗证书的信息。
2.自2012年3月1日起,市民选定殡葬代理服务单位的,请与之签订由上海市工商行政管理局、上海市民政局和上海市殡葬行业协会联合制定的《上海市殡葬代理服务合同示范文本》,以维护自己的合法权益。
3.市民委托殡葬代理服务单位承办丧事的,应向其索取所提供的服务、商品、餐饮以及殡仪馆等发票,并妥善保存。