据上海市殡葬服务中心主任王宏阶介绍,给殡仪车装GPS导航定位,这在全国殡葬行业尚无先例。龙华、宝兴、益善殡仪馆共122辆殡仪车,目前已开始分批实行GPS卫星导航定位动态监管。宝兴殡仪馆下属的45辆业务车已经率先安装完毕并投入运行,而王宏阶也透露,中心下属的所有车辆明年一月左右将实现GPS导航定位全覆盖。
“通过车队监控中心的大屏幕显示,管理端对车辆在接运途中的状况做到全面掌握,如果殡仪车在接运遗体的过程中遭遇堵车或出现突发情况,根据GPS定位信息,车队会马上派出就近车辆援助,确保准时准点到达接运地点。 ”一个月来,宝兴车队遗体接运准时率从80%左右上升到98%,效果十分明显。
殡葬中心在三家殡仪馆推出的陪同服务也在进一步完善。宝兴殡仪馆在业务大厅内增加了 “白事引导”服务,同时在服务全过程中全面使用IPAD,这一做法在全国殡仪馆中尚属首次。
治丧家属进入业务大厅,不论是登记遗体接运、大殓事宜洽谈还是丧葬用品选择、鲜花布置策划,都可以在服务人员随身携带的IPAD平台上直接查看使用情况和价格,无需再往返奔波去实地观看,给他们带来了更大的便捷。今后家属还可以直接在IPAD上直接完成服务项目和丧葬用品的选择。
此外,沪上首家殡仪馆花艺工作室“勿忘我”花艺工作室正式成立,为市民提供贴心服务。