根据不同情况，遗体火化一般需要以下凭证：
1）上海市户籍人口及非上海市户籍中国公民，凭公安部门开具的《居民死亡殡葬证》；
2）港澳台同胞，凭公安部门开具的《居民死亡殡葬证》；若同时拥有外国国籍的，凭上海市公安局出入境管理处开具的《外国人死亡证》；
3） 外籍人士，凭上海市公安局出入境管理处开具的《外国人死亡证》；
4） 现役军人，凭团以上部队政治处开具的相关证明；
5）因交通事故死亡，除死亡证明外，还需提供交通警察部门开具的《道路交通事故遗体处理通知书》；
6）因工伤事故死亡，除死亡证明外，还需提供劳动监察部门开具的相关证明；
以上证明都需原件。
在殡仪馆办理遗体火化手续完毕，自殡殓日（即遗体火化日）起算三天后，家属凭领灰证领到殡仪馆领灰处取逝者骨灰。如预先在殡仪馆内购买了骨灰盒，领灰时，工作人员会将骨灰放入骨灰盒一并交给家属。